POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 23 de Julio 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Dynamic Training Sport, con domicilio en Mar Adriático 8411. Col. Loma Linda. Monterrey, Nuevo León. Mexico. CP 64210 y correo electrónico de contacto dtraining2025@gmail.com (en adelante, el «Responsable»), es el responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento .
2. DATOS PERSONALES RECABADOS
2.1. Datos de Identificación: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico, dirección de facturación y, en su caso, domicilio.
2.2. Datos de Autenticación: Nombre de usuario y contraseña para acceder a la Plataforma.
2.3. Datos de Navegación y Uso: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y referencias de acceso, recabados a través de cookies y tecnologías similares .
2.4. Datos de Transacciones: Información relacionada con la compra de cursos o membresías, como historial de pedidos y datos de pago (gestionados a través de pasarelas de pago externas como Stripe o PayPal) .
2.5. Datos de Salud: Aquellos datos de salud que el Usuario proporcione voluntariamente (ej. lesiones, condiciones médicas, objetivos deportivos). Estos datos se consideran sensibles conforme a la LFPDPPP y requieren su consentimiento expreso y por escrito.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación contractual):
3.1. Gestionar su registro y cuenta de usuario en la Plataforma.
3.2. Proporcionarle acceso a los cursos, planes de entrenamiento y servicios contratados.
3.3. Gestionar los pagos, suscripciones y facturación correspondiente a los servicios adquiridos.
3.4. Enviarle comunicaciones relacionadas con su cuenta y suscripción (ej. confirmaciones de compra, recordatorios de renovación, notificaciones de la Plataforma).
3.5. Dar seguimiento a sus solicitudes, aclaraciones o quejas.
Finalidades secundarias (requieren su consentimiento):
3.6. Enviarle comunicaciones comerciales, promociones y novedades sobre nuevos cursos o servicios.
3.7. Realizar análisis estadísticos y de comportamiento para mejorar la experiencia de usuario y la calidad de los servicios.
3.8. Personalizar el contenido y las recomendaciones de la Plataforma.
4. CONSENTIMIENTO
Al registrarse en la Plataforma, el Usuario manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades primarias. Para el tratamiento de sus datos sensibles (ej. de salud) y para las finalidades secundarias, el Responsable solicitará su consentimiento de forma expresa e informada, a través de mecanismos como casillas de verificación o formularios específicos .
5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Los titulares de los datos personales tienen el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que, en su caso, hayan otorgado .
Plazos: El Responsable cuenta con un plazo de 20 (veinte) días hábiles para dar respuesta a su solicitud a partir de su recepción.
Procedimiento:
Enviar un correo electrónico a: dtraining2025@gmail.com.
Asunto: «Derechos ARCO» o «Revocación de Consentimiento».
Incluir la Solicitud de Derechos ARCO con la siguiente información:
Nombre completo del titular.
Domicilio o correo electrónico para notificar la respuesta.
Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial) o la personalidad de su representante legal.
Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales .
En caso de solicitar la rectificación, deberá indicar la modificación a realizar y acompañar la documentación que acredite su petición.
En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea errónea o insuficiente, el Responsable podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma en un plazo de 5 (cinco) días hábiles. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento .
6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
El Responsable podrá realizar transferencias de datos personales a terceros nacionales e internacionales, en los siguientes supuestos:
6.1. Proveedores de servicios: Encargados del tratamiento que prestan servicios tecnológicos (hosting, plugins, email marketing), pasarelas de pago (Stripe, PayPal), proveedores de facturación electrónica y plataformas de análisis de datos. Estas transferencias se realizan para las finalidades primarias descritas en el artículo 3.
6.2. Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridad competente, en términos de la legislación aplicable.
Usted, al aceptar la presente Política de Privacidad, otorga su consentimiento para dichas transferencias.
7. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
De conformidad con la LFPDPPP, el Responsable pone a su disposición el Aviso de Privacidad Integral, el cual complementa la presente Política y contiene información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales, incluyendo la identidad y domicilio del Responsable, las finalidades del tratamiento, las opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos, y los procedimientos para ejercer los Derechos ARCO. El Aviso de Privacidad Integral se encuentra disponible de forma permanente en [URL de tu Aviso de Privacidad Integral].
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El Responsable ha adoptado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos, la autenticación de múltiples factores y la restricción de acceso a la información.
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La Plataforma utiliza cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, análisis de tráfico (Google Analytics), y personalización de la experiencia de usuario. Algunos de estos servicios de terceros pueden implicar la transferencia de datos personales a países fuera de México, como Estados Unidos. Puede obtener más información sobre cómo gestionar sus preferencias de cookies en el Banner de Cookies disponible en la Plataforma.
10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Dichos cambios serán comunicados a los Usuarios a través de la Plataforma o por correo electrónico. Se recomienda revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cómo se protege su información.